L’inserimento in struttura residenziale viene attuato dal Servizio Sociale in presenza di un provvedimento del Tribunale per i Minorenni e/o in situazioni di emergenza sociale, quando la situazione familiare risulta altamente pregiudizievole per la crescita del minore, tanto da prevedere l’allontanamento del solo minore dalla famiglia e il suo  collocamento in strutture preposte. Se prescritto dalla autorità giudiziaria  viene offerta la possibilità  di una accoglienza residenziale del minore insieme  alla madre. Nella zona fiorentina nord ovest sono presenti strutture convenzionate con l'ente dislocate sui comuni di Scandicci, Sesto Fiorentino, Campi Bisenzio, Calenzano.